Вакансия

Руководитель направления по внедрению и развитию ИТ услуг


Опыт: Senior
Откликнуться
с нами ты
будешь:
01
Участвовать в реализации программы проектов в рамках ИТ-Стратегии компании;
02
Разрабатывать системы управления эффективностью по всем ИТ-услугам компании, включая разработку показателей, методологии их сбора и автоматизации;
03
Курировать сервис-менеджеров ИТ-услуг в части исполнения процессов и регламентов;
04
Внедрять Каталог ИТ-услуг, процессы- управления уровнем ИТ-услуг;
05
Внедрять ресурсно-сервисную модель.
ждем от тебя:
01
Знание процесса управления ИТ-услугами;
02
Знание основных ITSM-процессов;
03
Знание подходов к оценке эффективности ИТ-услуг, включая качественные и количественные показатели, с учетом трудозатрат и стоимости по разным ИТ направлениям, включающим поддержку ИТ-систем, поддержку ИТ-инфраструктуры, поддержку пользователей;
04
Развитые управленческие навыки;
05
Опыт работы в ИТ-сфере, включая опыт разработки, внедрения и эксплуатации системы оценки эффективности ИТ процессов;
06
Понимание сервисного, процессного и продуктового подхода в ИТ как преимущество;
07
Опыт управления ИТ-проектами как преимущество.
мы предлагаем:
01
Возможность принять участие в развитии масштабных, цифровых продуктов;
02
Высокий уровень дохода (fix+ бонус);
03
Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, фитнес-зал в офисе, возможность корп. паркинга, дополнительные дни к отпуску, бонусные программы от наших партнеров;
04
Профессиональное развитие: программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации, еженедельное внутреннее обучение;
05
Гибкий подход к графику работы.
адрес
105066, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 24
загрузка карты...
Откликнуться